Родители или законные представители учащегося могут направить официальный документ в компетентные органы надзора, в котором выражают свою недовольство по поводу работы школы. Подобные жалобы направлены на восстановление прав учащегося и привлечение ответственности тех, кто виновен в возникшей ситуации.

Форма и пример

Просмотр в режиме онлайн

Скачивание без оплаты

Безопасно

В современном мире школа играет важную роль в формировании будущей жизни человека. Качество образования, содержание учебных программ и другие важные аспекты имеют огромное значение для формирования ребенка и его интеллектуального развития. Чтобы гарантировать правильное проведение учебного процесса, законодательством установлены определенные требования, которые регулируют образовательный процесс. Однако, не всегда лица, занимающиеся преподавательской деятельностью в общеобразовательных школах, соблюдают эти требования. Если родителям или законным представителям ученика известны нарушения действующих норм и требований, необходимо обратиться с официальным заявлением в органы надзора и контроля.

Сегодня мы обсудим процедуру создания жалобы на школу, упоминая все детали написания и отправки документа в соответствующий орган.

Основания для подачи жалобы

В настоящее время имеется множество причин для подачи жалобы на школу. Главным образом, они возникают из-за нарушения прав учащихся или законодательных требований, установленных для деятельности учебных заведений. Кроме того, существует определенный перечень нормативных актов, которые регулируют образовательный процесс и определяют права учеников общеобразовательных школ. К ним относятся Конституция Российской Федерации, Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273, а также различные кодексы, содержащие соответствующие нормы.

Ниже мы изложим несколько обстоятельств, в результате которых гражданин вынужден обратиться с жалобой.

отказ от приема ребенка в общую школу;

Некорректное отношение учащегося со стороны преподавателей и других сотрудников школы.

Качество питания в столовой школы оставляет желать лучшего.

Нарушение школой санитарных и противопожарных норм и правил.

Работники учебного заведения и подобные им лица совершают махинации и злоупотребления.

Важно помнить, что основные привилегии учащихся защищены в статье 34 Федерального закона «Об образовании». Если школа или ее сотрудники нарушают эти права, можно обратиться с официальным заявлением, чтобы оспорить незаконные действия.

Куда обратиться

Обычно жалоба на школу сначала направляется на имя директора учебного заведения. Такой подход предполагает мирное разрешение конфликта. Однако в некоторых ситуациях администрация не предпринимает необходимых мер для решения проблемы, что заставляет обратиться в контрольно-надзорные органы. Для вашего удобства ниже приведен список организаций, которые имеют право рассматривать жалобы на школу:

Управление сферой образования.

Министерство образования.

Служба государственного контроля ведения образования и развития науки.

Учреждение образования и просвещения.

Прокуратура.

Как подать жалобу

В настоящее время, для отправки жалобы доступны различные распространенные методы.

Предлагаемый мне метод – наиболее простой и распространенный способ представления заявления. Он предполагает личную передачу документа уполномоченному сотруднику организации, отвечающей за рассмотрение данного типа обращений.

Через официальный веб-сайт возможно подать заявку, заполнив специальную форму, предназначенную для обращения граждан через электронный портал ведомства.

отправка заявления почтой России предполагает использование услуги заказного письма;

путем уполномоченного лица.

Сроки рассмотрения заявления

После того, как жалоба была направлена надзорному органу или должностному лицу, начинается отсчет времени для ее рассмотрения. В соответствии со стандартными правилами, установленными в пункте 1 статьи 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», установлено, что процесс обработки заявления должен завершиться в течение 30 календарных дней.

Форма документа

На данный момент времени не существует унифицированной формы для жалобы или официальной инструкции о том, как ее составить. Однако, в соответствии с широко принятыми правилами деловой переписки, необходимо учесть некоторые детали, чтобы документ был легкочитаемым и понятным для получателя.

Далее будет представлен четкий алгоритм для составления официального письма:

Создание верхней части документа осуществляется. Она располагается в правом верхнем углу и включает информацию о наименовании того, кто подает заявление, и того, кто его отправляет. Кроме того, необходимо указать адрес и контактные данные заявителя.

Основная часть представляет собой описание сути произошедшей ситуации. Вместе с этим, не рекомендуется использовать нецензурные выражения, фразы с двусмысленным смыслом или непроверенную информацию в тексте заявления. Поэтому в содержании жалобы важно грамотно и кратко изложить все аргументы, подкрепив их соответствующими доказательствами.

Авторский подпись и дата формированиядокумента. Еще можно приложить любые материалы в качестве приложений.

Советуем прочитать: Управление не зарегистрированным авто: выписали штраф? Как не нарушить закон в будущем

Олегу Николаевичу Шматко, который занимает пост прокурора Кургана, адресовано письмо с указанием его служебного адреса: 000999, г. Курган, ул. Блюхера, 999.

Я, Павел Сергеевич Подтянутый, являюсь отцом Марины Павловны Подтянутой, ученицы 7А класса МБОУ «СОШ №4». Обращаюсь с вопросом о постоянном сборе средств на нужды нашей школы. Однако, я замечаю, что школа не предпринимает никаких действий для осуществления цели сбора.

Исходя из изложенного, прошу принять необходимые действия по поводу моего обращения и осуществить проверку.

Дата: _______________________ Подпись ___________/___________

Заключение

Необходимо подготовить две копии жалобы для дальнейшей отправки: одну отправить получателю, а вторую оставить у себя.

Жалоба на директора школы в департамент образования

Закон позволяет родителям, опекунам и другим законным представителям ребенка воспользоваться правом на жалобу в отношении директора школы. Ребенок, в силу своего юридического статуса, не обладает возможностью обратиться с такой жалобой.

Учитель может подать жалобу на директора, но если родитель ничего не рискует, даже если его притязания будут признаны необоснованными, то педагоги должны тщательно размышлять о том, смогут ли они представить доказательства нарушений.

Более разумным решением будет доверить составление жалобы опытному адвокату, так как неспециалист может быть слишком эмоциональным или неумело обосновывать свои правовые аргументы. Адвокат, напротив, сможет написать все правильно и логично, подтверждая наши претензии ссылками на законы.

Пошукайте зразок документа перед зверненням до юристів сайту!

3 Подберите специалиста в области юриспруденции

Подберите адвоката, предлагающего наиболее выгодные условия, и приступайте к труду!

2. Получите предложения, преобразовав их и сделав уникальными, с помощью русского языка.

Опытные юристы готовы в течение 10-15 минут предоставить свои профессиональные услуги и озвучить стоимость.

Оставьте свои данные в анкете

Пожалуйста, опишите необходимый вам документ. Получение его абсолютно бесплатно и займет всего несколько минут вашего времени.

Как и когда можно написать жалобу на директора школы?

Родители и учителя имеют право выразить свою недовольство или претензии по поводу директора. Однако, в большинстве случаев, родители отправляют свои жалобы в районное управление образования, и только после получения отказа обращаются в Департамент (это более высшая инстанция). В то же время, для учителей нет смысла обратиться в районное управление: вопросы, связанные с жалобами педагогов на администрацию, рассматриваются в Департаменте образования.

В приказах областных департаментов образования, а также в законе 3266-1 «Об образовании» содержится подробное описание структуры жалобы, ее формата и содержания.

В законе 59-ФЗ «О процедуре рассмотрения обращений граждан в РФ» прописаны правила форматирования и установлены сроки, в рамках которых происходит анализ представленных документов.

В общем, они схожи по своей сути в отношении любых претензий, жалоб и заявлений. В составлении жалобы необходимо указать:

Обычно обращение в данном случае рекомендуется делать к руководителю Департамента или к одному из его заместителей. Чтобы уточнить точного адресата, рекомендуется обратиться по телефону или посетить официальный сайт Департамента.

В обозначении отправителя требуется укзаать информацию о контактных данных и роли.

В центре внимания возникающей проблемы находится подробное изложение оснований жалобы, составленное в виде списка пунктов. Каждый пункт сопровождается грамотной ссылкой (цитированием) на соответствующие нарушенные законы.

Запросом к получателю данного сообщения является необходимость осуществить проверку, наложить штраф и составить письменное заявление для лица, нарушившего правила.

Список письменных материалов, подтверждающих правильность претензий заявителя.

Отсутствует строгий набор критериев для подачи доказательств: это может быть что угодно, начиная от показаний свидетелей, записей разговоров и диалогов в чатах или социальных сетях, SMS-сообщений, и заканчивая видеоматериалами.

В настоящее время аудио- и видеодоказательства вызывают некоторую недоверчивость. Чтобы избежать недоразумений, лучше всего сразу в начале разговора ясно и громко сообщить оппоненту о том, что ведется запись.

Советуем прочитать: Как получить помощь Социального фонда при производственной травме или профзаболевании

Основание для жалобы

Заявление о нарушении должно быть обоснованным и основываться на фактах, а не просто на плохих отношениях с директором. Важно иметь в виду, что жалоба может быть предъявлена лишь в случае, когда действия или бездействие директора противоречат уставу школы, законам Российской Федерации, принципам морали и этике. Особое внимание следует уделить формулировке претензий к действиям или бездействию директора в его должностной деятельности.

Отказ в приеме или рассмотрении жалобы

В соответствии с законом ФЗ-59 возможно отказать в приеме жалобы по причине некорректного оформления документа, наличия ошибок в тексте, отсутствия контактных данных или ссылок на нарушения законодательства.

Необходимо будет ожидать ответа около одного месяца в любом случае. В случае, если для анализа жалобы потребуется дополнительное время, вас будут уведомлять об этом.

Оповещения рассылаются по любым из указанных вами контактов: почте, электронной почте и иногда – по телефону. Поэтому после прошествия месяца с момента подачи жалобы внимательно проверяйте свою почту и электронную почту.

Для того чтобы уменьшить вероятность отказа, возможностями обратиться к эксперту в области гражданского и образовательного права можно воспользоваться. Специалисты, работающие на платформе Правовед.ru, предоставят возможность запросить написание жалобы вместо вас – в таком случае вам потребуется только предоставить необходимые доказательства, подтверждающие вашу правоту.

Коллективная жалоба на директора школы: куда и как подавать

Коллективная жалоба на директора школы: куда и как подавать?

У учителей есть возможность подать жалобу на директора школы по следующим причинам:

непредвзятое отношение к персоналу;

небрежное отношение и неуважительное поведение в сторону преподавателей и сотрудников образовательного учреждения;

отменили применение установленной структуры обучения и отказались от преподавания в соответствии с утвержденными учебными программами и стандартами.

систематические финансовые взносы с преподавателей;

выявление некомпетентности (ошибочный выбор наряда, употребление ненормативной лексики);

разные проявления недобросовестных поступков, постоянное игнорирование, нарушение правил трудового законодательства.

Какими органами можно обратиться с жалобой?

В Департамент образования

Целью данного государственного органа является устранение пассивности школьного руководства, занимаясь решением основных проблем.

Такая организация существует исключительно в столице России — Москве. Если вы находитесь в другом городе, вам следует обращаться в местное управление образования, будь то городское или региональное.

Возможно, вы можете принести заявление лично в дни, когда принимаются граждане. Чтобы сделать это, вам необходимо составить две жалобы. Одну из них вы предоставляете в соответствующую организацию, а другую нужно подтвердить у секретаря. На второй копии ставится печать и дата, а также делается пометка «Зарегистрировано». Эту копию вы оставляете себе.

Для получения информации о месте расположения органа образования и графике приема граждан следует посетить официальный веб-сайт своего города и перейти к разделу «Образование». Там указано также почтовый адрес, на который можно направить письмо.

Если вы намерены отправить жалобу через Почту России, то настоятельно рекомендуется воспользоваться услугой заказного письма. При этом вы можете быть полностью уверены, что ваша жалоба будет доставлена получателю вовремя.

Для обеспечения достоверности информации рекомендуется прикрепить копии всех необходимых документов, чтобы иметь доказательную базу, в то время как оригиналы следует предоставлять лишь по запросу.

Время, отведенное на рассмотрение заявления, составляет 30 календарных дней.

В Министерство образования

Одним из методов является подача электронной жалобы. Для этого необходимо всего лишь заполнить предоставленную форму на официальном веб-сайте.

Для получения ответного письма пожалуйста, укажите свою электронную почту. Заявления регистрируются не более трех дней, в течение этого времени они записываются и передаются в соответствующий отдел Министерства образования.

Необходимо просмотреть график приема, чтобы записаться на индивидуальную встречу с заместителем Министра образования или директорами Департаментов. Подробности о графике приема доступны по данной ссылке.

Для того чтобы получить личную встречу с главой Министерства образования, необходимо обратиться в Открытую приемную, расположенную в структуре Правительства Российской Федерации.

Для отправки письма через Почту России есть два возможных адреса: ГСП-3, ул. Тверская, д. 11, г. Москва, почтовый индекс 125993, и ул. Люсиновская, д. 51, г. Москва, почтовый индекс 117997. Чтобы быть в курсе, сколько времени займет рассмотрение вашего письма, рекомендуется заказать уведомление о доставке. Кроме того, в случае возникновения юридического спора такие уведомления могут служить доказательством того, что вы обратились в соответствующие органы.

Советуем прочитать: Отпуск после больничного: правила и возможности для работников и работодателей

Срок, на который обращается внимание, составляет 30 дней.

В Роспотребнадзор

Этот офис получает жалобы, когда условия гигиены в образовательном учреждении не соответствуют установленным нормам или имеются потенциальные угрозы для здоровья сотрудников, например, строительство рядом.

Возможно, прийти и высказать свою жалобу можно лично. Начиная с понедельника по четверг, это можно сделать с 13.00 и до 16.00, а в пятницу — с 10.00 до 13.00.

Если вам необходимо прийти, вы можете сделать это по следующему адресу: город Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5,7. Также обращаться по почте можно на этот же адрес, используя услуги Почты России.

При обращении к нашему офису обязательно имейте при себе документ, который подтверждает вашу личность.

Если вы обнаружили нарушение прав со стороны руководителя школы, вы всегда можете связаться с горячей линией по номеру 8-800-100-00-04 и сообщить о происходящем.

Чтобы отправить жалобу максимально просто, требуется воспользоваться возможностью написать ее на специальном веб-ресурсе, заполнив заранее приготовленные поля формы. Перейти к этой форме можно перейдя по предоставленной ссылке на официальном сайте.

Желаете ускорить рассмотрение жалобы? Подайте заявление непосредственно в местное отделение и оно будет рассмотрено в течение 30 дней или менее.

В прокуратуру

Оптимальным вариантом является явиться лично в органы правоохранительных органов и предоставить заявление сотрудникам данного органа. В прокуратуре необходимо оформить вашу жалобу. Для этого рекомендуется иметь с собой две копии, также как и при обращении в Департамент образования.

Возможно воспользоваться сервисами Российской почты для отправки корреспонденции. Адрес местного филиала можно найти на официальном веб-сайте города, в котором вы находитесь.

Заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента его подачи в данной инстанции.

В суд

Здесь учителя имеют возможность внести жалобу на директора школы в качестве последней инстанции.

Чаще всего люди обращаются в суд, если другие государственные органы не рассматривают их жалобы и не предпринимают действий для решения проблемы, о которой они сообщают.

Подача искового заявления осуществляется путем вручения его в секретариат суда.

Как правильно составить жалобу

Если вы хотите написать жалобу, то необходимо соблюдать определенные рекомендации, но в форме ее оформления вы имеете свободу выбора.

В верхней части необходимо указать название организации, в которую адресована жалоба, а также её точный адрес. Также здесь следует указать контактные данные отправителя (ФИО, телефон для связи и фактический адрес проживания).

Необходимо презентовать нарушение, указав подробности о конкретном образовательном учреждении, включая его адрес, а также полное имя директора школы.

Необходимо изложить не только саму проблему, но и высказать требования, такие как, например, отстранение от должности или проведение неплановой проверки.

Чтобы ваша жалоба звучала более грамотно, стоит добавить ссылки на соответствующие законодательные акты.

Приведите ниже перечень приложений (как правило, это обоснования).

Кроме того, укажите органы, к которым вы уже обращались, однако не были удовлетворены ответом.

Дата и подпись ставятся в самом конечном пункте жалобы, если она является коллективной, то подписи каждого из составителей обязательны.

Жалобы, поданные анонимно, не будут приниматься во внимание. Также не будут рассматриваться заявления, содержащие непристойную лексику, сильно эмоциональные слова и угрозы.