В большинстве случаев чеки считаются мусором. Это понятно – их накапливается много, они маленькие, вредные для окружающей среды и неэкологичные. Но что делать, если вы случайно выбросили чек и хотите вернуть товар? Мы подробно объясним вам, как это сделать.
В данной публикации представлено изложение:
В один прекрасный день я совершала покупки и вдруг наткнулась на уникальную распродажу в магазине обуви. Желание сделать своей любимой маме подарок моментально возникло во мне, и мои глаза остановились на паре белых кожаных кед. Будучи в другом городе, я приняла решение выбрать модель на основе фотографии и назвать мамин стандартный размер — все походящие детали, казалось бы, учтены. Тем не менее, когда я наконец-то вернулась и преподнесла ей этот заботливый презент, оказалось, что кеды слишком жесткие и неудобные для мамы. Мне пришлось нести свой дорогой подарок обратно, возвратившись на прежнюю точку отсчета.
Прошла всего неделя с момента покупки, а мне уже пришлось думать о возврате кед в магазин. Однако возникла проблема: во время поездок я потеряла товарный чек. Не хотелось оставлять себе дорогие и бесполезные кеды, поэтому пришлось выяснить, можно ли вернуть неподходящий или бракованный товар без чека.
Я узнал, что данную задачу можно выполнить, используя всего два простых этапа. И сейчас я поделюсь с вами подробной инструкцией.
Шаг первый: найдите другой способ подтвердить покупку
Сначала необходимо забыть: правила о защите прав покупателей и гражданского кодекса настоящие адепты покупателей и разрешают вернуть или поменять продукт даже без квитанции. В нормативных документах отмечается, что отсутствие квитанции не подразумевает запрет на использование других доказательств покупки.
Давайте воспользуемся этим шансом. Вместо обычного бумажного чека можем использовать:
Одним из самых простых способов подтвердить покупку и воспользоваться программой лояльности является безналичная оплата — в этом случае информация о платеже автоматически сохраняется в нескольких базах данных.
Для того чтобы шопинг приносил только радость, мы советуем получить карту «Халва» и познакомиться с выгодным кешбэком, акциями от наших партнеров и удобными условиями рассрочки без дополнительных платежей.
Шаг второй: напишите претензию
После обнаружения улик необходимо подать заявление, чтобы вернуть товар без предъявления чека.
Не волнуйтесь, несмотря на название документа, вас ожидает не конфликт с торговцами, а лишь одна из стадий особого бюрократического процесса по возврату средств.
Зачастую торговцы предоставляют клиентам готовый образец, в котором нужно лишь добавить лишь несколько слов и поставить свою подпись.
Если претензия будет принята продавцом, то товар будет изъят, а средства будут возвращены. При этом необходимо не забыть взять с собой ту же банковскую карту, если оплата была осуществлена безналичным способом.
Мне удачно удалось вернуть деньги за кеды мамы, даже не предъявив чек, благодаря гарантийному талону, на котором была указана информация о магазине. Я просто сдала обувь и предоставила документы, объяснив ситуацию, а также заполнила заявление. Деньги были возвращены на мою карту в тот же день. Весь процесс прошел быстро и без никаких лишних вопросов.
Как обезопасить себя от потери чека в будущем
Дабы не заморачиваться с поиском подтверждений, великое облегчение будет, если попросить продавца отправить дубликат квитанции на электронную почту. Это предоставит вам возможность избавиться от вредных бумажек, и в то же время всегда иметь документы под рукой в почтовом ящике.
Не пропустите возможность воспользоваться программой ожидания, чтобы всегда быть в курсе всех своих покупок. Кроме того, вы сможете наслаждаться различными бонусами от магазинов.
обладают прикладными ценами и выгодными тарифами, которые справедливы на данный момент публикации этой информации.