Все пользователи электричества обязуются своевременно сообщать показания прибора учета. Правила, касающиеся этого вопроса, указаны в контракте, который заключается между клиентом и поставщиком энергии. После предоставления показаний клиенты могут оплатить стоимость потребленного электричества по своему усмотрению.
В «Мосэнергосбыт» имеются несколько альтернативных методов передачи показаний. Они могут быть простыми и быстрыми, либо более сложными и требующими дополнительных усилий. В любом случае, каждый клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ передачи, исходя из своих предпочтений. В данной статье мы рассмотрим все доступные варианты передачи показаний в системе «Мосэнергосбыт».
Передача показаний счётчика в Мосэнергосбыт по телефону
Организация разработала автоматическую горячую линию, которая позволяет удобно отправлять показания энергетическому поставщику. Теперь абоненты могут легко связаться с компанией, просто позвонив на эту линию. Она автоматически принимает звонки от каждого абонента и обрабатывает их без участия оператора.
По этой причине потребители больше не нуждаются в том, чтобы тратить несколько минут в ожидании свободного оператора, который сможет ответить на их звонок. Вместо людей, здесь функционирует автоматическая система ответов.
Разработано специальное приложение, которое способно распознавать входящие звонки. Этот метод передачи показаний занимает всего несколько минут. Внешний вид данной программы можно описать следующим образом:
Данный метод обладает простотой и требует всего нескольких минут времени. Его единственный недостаток заключается в том, что для его использования необходимо наличие городского проводного телефона. Если у вас нет такого аппарата, данный метод для вас не подойдет.
Передача данных счётчика в Мосэнергосбыт по СМС
Один из возможных способов передачи данных — это отправка сообщения посредством СМС. Вам необходимо иметь подходящий телефон – сенсорный или кнопочный, неважно.
Чтобы передать свои показания, напишите сообщение на короткий номер 7377, в котором укажите номер вашего счета и показания счетчика, разделив их пробелом.
Пожалуйста, будьте внимательны, так как каждая цифра играет важную роль. Если случайно допустить ошибку, система не сможет обработать переданную информацию, и вам придется начинать процедуру заново.
При использовании тарифа «день-ночь» необходимо указывать показания электроэнергии за два периода суток, разделяя их символом «#».
Передача показаний через Госуслуги
Госуслуги – это онлайн-платформа, позволяющая российским гражданам общаться с разными государственными организациями. Благодаря наличию этого портала, выполнение большинства повседневных обязанностей становится гораздо проще.
С помощью государственного портала можно в считанные минуты передать информацию о потреблении электроэнергии счетчиком.
Перед применением данного метода создайте профиль на портале государственных услуг. Также подтвердите свой личный кабинет, используя данные из паспорта. Вы можете передавать показания счетчика только в том случае, если он установлен в вашей квартире или доме, где также установлен указанный выше прибор для учета потребления электрической энергии.
Передача показаний счётчика через личный кабинет «Мосэнергосбыт»
Если не удается воспользоваться предложенными вариантами по какой-либо причине, можно рассмотреть альтернативный способ. Это заключается в создании аккаунта на веб-сайте компании «Мосэнергосбыт». В результате этого появится возможность предоставлять данные счетчика напрямую.
Передача показаний счётчика в офисе Мосэнергосбыт
В Московской области имеется значительное количество филиалов энергосбытовой компании, которые занимаются предоставлением услуг для клиентов. Для получения информации о ближайших филиалах рекомендуется воспользоваться официальным веб-сайтом компании, где можно найти раздел «Отделения и клиентские офисы».
Вся необходимая информация по адресам доступна в данном источнике. Для упрощения поиска, включена удобная интерактивная карта, которая позволяет быстро получить все необходимые данные. На карте отображается точное расписание работы каждого отделения, а также указан номер их контактного телефона.
Обычно, пункты обслуживания клиентов функционируют с 9:00 до 17:00 в рабочие дни. В течение этого времени есть возможность сделать короткий перерыв на обед. При личном посещении офиса вы сможете передать свои показания сотруднику. Для этого необходимо назвать точный номер вашего лицевого счета, адрес, а также саму информацию о показаниях.
Отправка показаний счётчика через терминал
В Московской области расположено значительное количество устройств для самообслуживания, которые обеспечивают возможность удаленного взаимодействия абонентов с поставщиком услуг. Терминалы обладают обширными возможностями и функционалом.
Главным образом, они предоставляют возможность получать информацию, которая может быть полезна — сколько задолженности имеется, каковы расходы на электроэнергию и многое другое. Если возникает необходимость, можно запросить приглашение мастера, чтобы устранить возможные проблемы на передачной линии.
Возможность, которая дополнительна, заключается в опции отправки показаний электрического счетчика. Это действие может быть выполнено с помощью нескольких щелчков мыши. Необходимо перейти в раздел для физических лиц и ввести номер своего лицевого счета.
На последующем этапе процедуры самообслуживания вам будет предложено указать местоположение и подтвердить его. В заключительной стадии следует внести непосредственно измерения.